Informazioni legali
Termini di servizio
Le condizioni con cui Queria S.r.l. mette a disposizione TadaMenu. Valgono per chi gestisce un ristorante dal pannello e, dove indicato, per chi usa l'app o legge un menu.
Ultimo aggiornamento: 6 agosto 2026
1. Chi siamo e cosa offriamo
TadaMenu è un servizio di Queria S.r.l., Via Alessandro Tadino 52, 20124 Milano (MI), Italia, C.F. e P. IVA 14607970960. Permette a un ristorante di comporre il proprio menu, pubblicarlo su una pagina web raggiungibile da un codice QR e mantenerlo aggiornato; e permette a chi mangia di leggerlo, tradotto e con le informazioni sugli ingredienti.
Il pannello di gestione è rivolto a operatori professionali. Registrandoti dichiari di agire nell'esercizio della tua attività e di avere il potere di impegnare il ristorante che inserisci.
2. Prova gratuita e attivazione
Chi si registra ha 14 giorni di prova gratuita, senza carta di credito e senza rinnovo automatico: alla scadenza non parte nessun addebito, perché non ci hai lasciato alcun mezzo di pagamento.
Alla fine della prova, se l'accesso non viene attivato:
- per 7 giorni il tuo menu pubblico resta online e il pannello passa in sola lettura. Nessuno dei tuoi clienti si accorge di nulla, e tu hai il tempo di decidere.
- trascorsi quei giorni il menu pubblico non è più raggiungibile e la pagina mostra un messaggio neutro. I tuoi dati non vengono cancellati: tornano visibili appena l'accesso è riattivato, e il tuo QR continua a puntare allo stesso indirizzo.
Prezzi e condizioni economiche ti vengono comunicati e accettati prima di qualunque attivazione a pagamento. Finché non li accetti, non hai alcun obbligo verso di noi.
3. Gli allergeni sono una tua responsabilità, non nostra
È la clausola più importante di questa pagina, e non è una formula di stile. TadaMenu ti aiuta a compilare il menu, ma l'esattezza delle informazioni su ingredienti, allergeni e trattamenti resta tua, come lo è già per legge nei confronti dei tuoi clienti (Reg. UE 1169/2011).
Il servizio distingue con cura le informazioni che hai confermato da quelle soltanto ipotizzate da un modello: queste ultime compaiono al cliente con la formula «può contenere» e non sostituiscono la tua verifica. Le indicazioni come «senza glutine», che sono claim regolati, vengono pubblicate solo se le confermi tu: nessuna stima automatica finisce sul menu con quella veste.
Prima di pubblicare, rileggi. Una descrizione generata va controllata come andrebbe controllata quella scritta da un collega.
4. Le stime generate automaticamente
Calorie, ingredienti dedotti, abbinamenti con i vini e traduzioni possono essere prodotti da modelli di intelligenza artificiale. Sono stime, dichiarate come tali sia nel pannello sia sul menu pubblico, e possono contenere errori.
Non sono valori analitici e non hanno valore nutrizionale legale. Se il tuo menu deve riportare dati nutrizionali certificati, quei numeri devono venire da un'analisi, non da qui.
5. I contenuti restano tuoi
Nomi dei piatti, descrizioni, prezzi, fotografie e logo che carichi restano di tua proprietà. Ci concedi soltanto la licenza — non esclusiva, senza corrispettivo e limitata a quanto serve — di ospitarli, elaborarli e mostrarli sulla pagina pubblica del tuo menu, per tutto il tempo in cui usi il servizio.
Garantisci di avere i diritti su ciò che carichi: vale soprattutto per le fotografie, che spesso sono di un fotografo e non del ristorante.
6. Uso corretto
Usando il servizio ti impegni a non:
- pubblicare contenuti illeciti, ingannevoli o lesivi di diritti altrui;
- usare le funzioni automatiche per generare contenuti in massa senza rileggerli;
- tentare di accedere ad account, dati o ristoranti che non sono tuoi;
- sottoporre il servizio a carichi artificiali o aggirarne i limiti tecnici;
- rivendere il servizio a terzi senza un accordo scritto con noi.
Le funzioni che usano modelli di intelligenza artificiale hanno un limite orario per ristorante: serve a tenere il costo sotto controllo per tutti, non a ostacolarti.
7. Disponibilità del servizio
Lavoriamo perché il menu sia raggiungibile sempre — è appeso a un tavolo, non a una pagina che si può riaprire domani. Non garantiamo però la continuità assoluta: possono esserci interruzioni per manutenzione, guasti o cause non dipendenti da noi.
TadaMenu è in versione beta. Alcune funzioni possono cambiare o essere ritirate. Quando la modifica tocca qualcosa che stai già usando, te lo diciamo prima.
8. Sospensione e cessazione
Da parte tua
Puoi smettere quando vuoi. Alla richiesta di chiusura eliminiamo l'account e i contenuti associati, fatti salvi i documenti che dobbiamo conservare per obbligo di legge.
Da parte nostra
Possiamo sospendere un account in caso di violazione di questi termini o di uso che comprometta la sicurezza del servizio. Salvo urgenza, ti avvisiamo prima e ti diciamo perché. Una sospensione decisa da noi non si risolve pagando: si risolve parlandone.
9. Responsabilità
Rispondiamo dei danni che derivano da nostro dolo o colpa grave. Per il resto, e nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità non supera quanto ci hai corrisposto nei dodici mesi precedenti l'evento.
Non rispondiamo dei contenuti che pubblichi né delle conseguenze di informazioni sugli alimenti incomplete o errate che hai inserito o confermato tu (v. il punto 3).
10. Modifiche ai termini
Se cambiamo queste condizioni aggiorniamo la data in cima alla pagina e, per le modifiche sostanziali, avvisiamo per email chi ha un account attivo con un ragionevole preavviso. Continuare a usare il servizio dopo l'entrata in vigore vale come accettazione.
11. Legge applicabile e foro
Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con un cliente professionale è competente in via esclusiva il Foro di Milano. Se sei un consumatore restano fermi il foro della tua residenza e ogni altra tutela inderogabile prevista dalla legge.
Per il trattamento dei dati personali vedi l'informativa privacy; per i dati societari, le note legali.